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帮助中心

如何提货?

1、登录提货系统首页;

2、点击“申请提货”;

3、依次输入:提货编码、提货密码、验证码;

4、按要求填写收货地址、电话、姓名,并提交订单即可。



如何查询订单?

1、登录提货系统首页;

2、点击“查询订单”;

3、输入发送到手机短信中的订单号、收件人手机号、验证码,即可查询订单进度。




如何售后?

快递签收时请当面开箱检查验货,如发现商品有破损情况请拒签,并通过以下方式联系我们:


一、系统发起售后:

1、系统首页点击“售后服务”;

2、按照要求填写订单号、物流单号、换货原因、姓名、电话、验证码,并上传商品破损照片;


二、电话发起售后:

拨打电话:0517-8357 1919


注:因地址电话联系方式错误、拒签、未当面开箱验货等情况,均不在本售后范围内。




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